Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом ipk49.ru, зачем они нам нужны и как мы их защищаем. Мы понимаем, что тема здоровья и восстановления — глубоко личная, и относимся к вашей приватности так же серьёзно, как к выбору санатория или реабилитационной программы.
Кто отвечает за обработку данных
Администратор сайта ipk49.ru — Анна Лебедева. Если у вас появятся вопросы о том, как используются ваши данные, вы можете написать на почту: [email protected]. Мы не передаём управление сайтом третьим лицам и не делегируем обработку данных без явного согласия пользователя.
Какие данные мы собираем
Мы запрашиваем только те сведения, которые помогают сделать сайт полезнее — например, порекомендовать санаторий с нужным медицинским профилем или ответить на ваш вопрос о реабилитации после операции.
- Формы обратной связи и запроса консультации: имя, адрес электронной почты, иногда — номер телефона. Вы сами решаете, насколько подробно описать свою ситуацию.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время визита, страницы, которые вы просматривали. Эти сведения собираются автоматически и помогают понять, какие материалы о лечебных профилях и природных факторах читают чаще всего, чтобы мы могли развивать полезный контент.
- Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в вашем браузере. Они нужны, чтобы сайт работал корректно, а мы могли видеть общую статистику посещений — без привязки к конкретному человеку.
Как мы используем собранную информацию
Вся информация, которую вы оставляете на сайте, используется исключительно для того, чтобы:
- отвечать на ваши запросы — будь то просьба помочь с выбором санатория по профилю «опорно-двигательный аппарат» или уточнить детали программы реабилитации;
- улучшать структуру и содержание сайта: мы смотрим, какие разделы вызывают наибольший интерес, и стараемся давать больше точных данных о методах лечения и климатических курортах;
- отправлять информационные материалы, если вы дали на это отдельное согласие (например, подписались на рассылку с разборами лечебных факторов Кавказских Минеральных Вод).
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могли бы как-то повлиять на ваше здоровье или юридическое положение. Любые рекомендации носят ознакомительный характер и не заменяют очную консультацию врача-курортолога.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши личные данные сторонним организациям без вашего прямого согласия — за исключением ситуаций, когда это требуется по закону.
Существует два исключения, о которых важно знать:
- Доверенные сервисы-помощники: для работы сайта мы можем использовать сторонние инструменты аналитики (например, Яндекс.Метрику) или сервисы почтовых рассылок. Они обрабатывают данные по нашему поручению и строго в рамках договорённостей, запрещающих использовать вашу информацию в собственных целях.
- Партнёрские санатории и реабилитационные центры: если вы оставляете заявку на подбор программы лечения и явно соглашаетесь на передачу своих контактных данных конкретному учреждению, мы можем переслать им ваше имя и телефон — но только после того, как вы подтвердите такое согласие.
Как мы защищаем данные
Мы применяем технические и организационные меры, чтобы защитить вашу личную информацию от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Доступ к данным есть только у администратора сайта; все соединения шифруются. Мы осознаём, что на ресурсе о медицинской реабилитации и санаторно-курортном лечении уровень ответственности особенно высок, и регулярно пересматриваем протоколы безопасности.
Как долго мы храним данные
Мы храним ваши контактные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны. Если вы написали нам с вопросом о реабилитации после эндопротезирования и получили ответ, мы сохраним переписку в течение разумного срока, чтобы можно было вернуться к истории обращений, но не станем держать её бесконечно. Вы в любой момент можете попросить удалить ваши данные — просто напишите нам.
Ваши права
У вас есть право:
- узнать, какие именно данные мы храним о вас;
- потребовать исправить неточности;
- отозвать согласие на обработку данных и потребовать их удалить;
- запросить ограничение обработки — например, если вы считаете, что данные неточны, и хотите, чтобы мы временно прекратили их использование на время проверки.
Для этого достаточно написать на почту [email protected]. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что наши действия нарушают законодательство о защите персональных данных, вы также можете обратиться в надзорный орган.
Cookie и аналогичные технологии
Файлы cookie помогают нам анализировать посещаемость и делать сайт удобнее. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций — например, сайт перестанет запоминать ваш регион, и вам придётся каждый раз вручную выбирать его, чтобы увидеть актуальные предложения санаториев Кавказа или Алтая.
Мы используем как собственные, так и аналитические cookie третьих сторон. Они не содержат сведений, позволяющих идентифицировать вас лично — только обезличенную статистику о посещениях страниц с описанием грязевых курортов или программ восстановления после инсульта.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять этот документ — например, если на сайте появятся новые сервисы или изменятся требования законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О значимых изменениях мы постараемся сообщить дополнительно — через уведомление на сайте или по электронной почте, если вы оставляли нам свои контакты.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных на сайте ipk49.ru, пишите на почту: [email protected]. Мы ценим доверие, которое вы оказываете, обращаясь к нам за помощью в поиске санатория или реабилитационной программы, и делаем всё, чтобы это доверие оправдать.
Дата последнего обновления: 15 апреля 2025 года.